Jaka jest tajemnica pomyślnej sprzedaży? Czy to zawsze są niskie koszty? Czy jest nią znana marka? Czy może sekretem udanej sprzedaży jest połączenie powyższych elementów? Spróbuję Ciebie w tym zakresie zaskoczyć.
Sekretem do udanej sprzedaży nie będzie ani najniższa cena, ani też bogata funkcjonalność, albo lepsze wyniki jakościowe niż te oferowane przez konkurencję.
Read the full story
Popularity: 26%
W dzisiejszych czasach, gdy w każde dziedzinie jest duża konkurencja niezwykle ważne jest, aby znaleźć sposoby na wyróżnienie się na tle innych sprzedających te same produkty lub usługi.
Oto kilka strategii, które mogą Tobie pomóc w drodze do sukcesu. Są one proste, a za razem bardzo skuteczne.
Jak wyróżnić się z tłumu?
Pomóż swoim klientom osiągnąć ich cele.
Praktycznie każdy człowiek ma konkretne cele, do których dąży. Są one czymś, co działa na klienta, jak magnes. Wiele osób twierdzi, że cele są bardzo blisko powiązane z pasją. Niektóre osoby nawet nie są świadomie swoich celów, a je posiadają. Po prostu inaczej je nazywają.
Działania pomocowe mogą obejmować wszystko, od zwiększenia dostępu do wiedzy, zmniejszenia kosztów, w celu zmaksymailizowania potencjału tkwiącego w kliencie, czy wprowadzanie nowych rozwiązań biznesowych.
Poświęć czas na nauczenie się podstawowych celów każdego typu Twoich klientów. Dowiedz się więcej o grupie docelowej. Następnie powinieneś sprawdzić, jak Twoje produkty i usługi mogą pomóc im osiągnąć postawione sobie cele. Jeśli w niektórych przypadkach nie będziesz w stanie pomóc klientowi, to poleć mu kogoś, kto takiej pomocy będzie potrafił udzielić. Taki klient zapamięta dobry uczynek i wróci do Ciebie, gdy będzie w potrzebie.
Im bardziej będziesz mógł pomóc klientowi w osiągnięciu jego celów, tym bardziej zostaniesz doceniony. Jednak wszystkie działania muszą być zgodne z Twoją obietnicą daną klientowi. Nie jest to nic odkrywczego, ale nadal jest jednym z najlepszych sposobów, aby wyróżnić się z otoczenia. Zbyt wiele osób zaciąga zobowiązania wobec swoich klientów i robi zupełnie co innego, niż im obiecali.
Łatwo wpaść w tę pułapkę, w szczególności osobom świadzącym różne usługi. Często zbieg nieoczekiwanych okoliczności sprawia, że takie osoby nie mogą dotrzymać obietnic. Chociaż takie działanie jest często niezauważalne i akceptowalne przez większość ludzi (gdy zdarza się raz na jakiś czas), to często powtarzające się takie zdarzenia będą napędzać klientów konkurencji.
Być innowacyjnym.
Większość firm to przedsiębiorstwa, które podchodzą do kryzysu w taki sam sposób. W nagłych wypadkach lub istotnych zmianach na rynku zmuszone są do dostosowania się do bieżącej sytuacji. Jednak najlepsi szukają rozwiązań twórczych i innowacyjnych. Oni ciągle analizują nowe sposobów, aby uzyskać większy udziału w rynku. Takie osoby gotowe są na to, aby zmierzyć się z wyzwaniem, jakim będzie opór wielu ludzi zarówno w ich otoczeniu, jak i na zewnątrz.
Ta strategia będzie pomocna tylko w tych miejscach, gdzie jest to absolutnie niezbędne. Drobny błąd może mieć odwrotny skutek do zamierzonego.
Uważaj na trendy w innych gałęziach przemysłu i pomyśl, jak można włączyć je w swojej działalności. Właśnie takie rozwiązanie wykorzystała firma TWR Power System, która z powodzeniem wykorzystuje mechanizmy programów partnerskich i mlmu dla budowania sieci sprzedaży. Każdy klient staje się partnerem biznesowym firmy i może razem z nią zarabiać pieniądze. Bądź liderem, a nie członkiem grupy.
Zrób klientowi niespodziankę.
Szukaj sposobów, aby zaskoczyć swoich klientów i daj im coś zupełnie nieoczekiwanego. Zaoferuj im specjalną okazje w zamian za to, że w ogóle są. Daj im prezent lub usługę. Dowiedz się, jakie wydarzenia mogą interesować klientów i wyślij im bezpłatne zaproszenia na nie. Jeśli wśród Twoich klientów są czytelnicy, to wyślij im okazjonalne książki w obszarze ich zainteresowań. Bony podarunkowe też mogą się pojawiać.
Tutaj małe ostrzeżenie:
i) Należy uważać, aby "niespodzianki" nie były mylnie interpretowane jako podarunek mający powiązać ich z Tobą na dłużej. Nie może być żadnych powiązań lub ukrytych warunków załączony do niniejszej oferty.
ii) Upewnij się, że klient ma dostęp do warunków, na jakich otrzyma upominek. Stwórz politykę prywatności i regulamin wymagane przez prawo. Wkońcu chyba nie chcesz mieć kłopotów z tego względu.
iii) Uważaj, aby nie przesadzić z prezentami. Im więcej oferujemy, tym bardzie jesteśmy rozpoznawalni, ale… Bardzo często bywa tak, że klienci przyzwyczają się do Twoich prezentów i będą czekać tylko na nie.
Utrzymuj stały kontakt.
Chyba wszyscy o tym mówią na każdym szkoleniu, a rzeczywistość jest zupełnie inna. Bardzo niewielu ludzi pozostaje w kontakcie w regularnych odstępach czasu ze swoimi klientami. Jednak jest to najlepszy sposób, aby zachować swoje nazwisko w ich umysłach.
Skuteczną strategią jest wysyłanie im przydatnych informacji na bieżąco. Możesz wysłać artykuły z gazet lub nagrania wideo. Możesz także wysłać im pomocne i praktyczne wskazówki. Taki mechanizm możesz uruchomić dość łatwo przy pomocy poczty elektronicznej lub autorespondera. Taki mechanizm oferuje już kilka firm w Polsce i na świecie, np. TWR Power system.
Wysyłaj kartki na specjalne okazje, ale zamiast standardowych świąt wysyłaj je z okazji mniej popularnych świąt takich, jak andrzejki, dzień matki itp. Wysyłaj kartki również w momencie, gdy wiesz, że tego akurat klient może potrzebować.
Bardziej obrazowo wygląda to tak. Zimą wiele osób myśli o wygodzie i wygrzaniu się, więc można im wysłać kartkę ze zdjęciem pięknej słonecznej plaży z dopiskiem. "Wykorzystaj długi weekend i zabaw się, jakbyś miał dwa tygodnie letniego upalnego urlopu".
Na pewno będziesz się wyróżniał nowatorskim podejściem.
Co dzień nowy VIP.
Klienci muszą wiedzieć, że ty o nich zadbasz najlepiej. Im bardziej nagłośnisz takie działanie, tym większe masz szanse, że ich ilość wzrośnie. Jeśli jesteś sprzedawcą, możesz zaprosić najlepszych klientów do specjalnie dla nich przygotowanej oferty.
Przynajmniej dwa razy w roku mój przyjaciel organizuje eventy wypełnione możliwościami nawiązywania kontaktów, poznania zaproszonych gości. Inny mój znajomy zaprosił kilku najlepszych klientów na wycieczkę łodzią po zatoce gdańskiej.
To są najbardziej podstawowe techniki, których prawie nikt nie stosuje, gdyż ludzie uważają je za zbyt proste, aby działały. Takich strategii jest dużo więcej i sam zapewne znasz przynajmniej kilka dodatkowych. Nie bój się ich stosować, to działa.
Popularity: 8%
Wiele małych firm nie dba w ogóle o wizerunek. Nazwa firmy nie wystarczy klientowi, który nie zna tej firmy. Na wszystkich materiałach firmowych i strona www powinien widnieć slogan opisujący Twój biznes.
Każdy, kto wejdzie na stronę będzie mógł szybko zorientować się, gdzie trafił. Ważne, aby slogan był interesujący dla klienta. Dobry slogan ma 8-10 słów. Jest napisany w języku teraźniejszym i odpowiada na jeden z problemów Twojej grupy docelowej. Zastanów się, co może ich frustrować i przekształć go w odpowiedź na ich problem.
Stworzony w ten spodób slogan będzie czymś w rodzaju Twojej wizytówki. Będziesz go umieszczał we wszystkich materiałach, z którymi styczność może mieć Twój klient lub czytelnik.
Jeżeli nie jesteś w stanie nic konkretnego i unikalnego zaoferować Twojemu klientowi, tzn. że musisz poważnie zastanowić się nad reorganizacja pomysłu na dochodowy biznes. Poza tym slogan zawęzi Twoje spojrzenie na branżę, w której chcesz się promować oraz ukierunkuje na wybrany profil klientów.
Specjalizacja szczególnie w bardzo ogólnych dziedzinach jest szalenie istotna. Pomaga ona wybić się na tle konkurencji. Przykładem może być biuro rachunkowe, które promuje się, jako idealne dla kobiet biznesu prowadzących lokale gastronomiczne.
Takie podejście gwarantuje inne postrzeganie biura przez ten typ klientów, ale nie wyklucza obsługi innych osób, które tego sobie życzą.
Wiele firm utrzymuje się wyłącznie ze sprzedaży produktów lub świadczenia usług klientom zlecajc ich wykonanie podwykonawcom. Takim przykładem może być Skanska, która do wykonania jednego projektu wynajęła ponad 100 firm podwykonawczych.
O czym to świadczy? Najważniejszymi osobami w Twojej firmie są managerowie sprzedaży i osoby zarządzające projektami. Możesz się utrzymać na rynku zatrudniając wyłącznie kadrę managerską.
Patrząc na to nieco głębiej zauważysz jeszcze jedną rzecz. Najważniejszy we współczesnym biznesie jest marketing i promocja oraz Twój wizerunek w oczach innych. Bez sprzedaży nie przetrwasz roku, a bez rozpoznawalnego wizerunku sprzedaż będzie nieadewatna do włożonego wysiłku.
Tworząc własny plan marketingowy napewno rozważysz wiele kanałów sprzedaży i wybierzesz te najistotniejsze dla Ciebie. Ich wybór będzie znacząco wpływał na dalsze kroki kreowania wizerunku. Niemniej prawie każdy biznes da się przenieś do sieci. Warto więc zacząć od niego.
Oto lista kilku narzędzi dostępnych w internecie, które znacząco ułatwiają kreowanie wizerunku.
Większość sklepów na zachodzie już zauważyła, że podstawą dla skutecznego marketingu w wyszukiwarkach są blogi. Niestety w Polsce na razie niewiele osób wykorzystuje ten typ promocji.
Większość osób nie zna mocy drzmiącej w blogach. Wspomnę tylko o Google, które coraz bardziej faworyzuje serwisy niekomercyjne dostarczające treści. Według specjalistów kwestią czasu jest zablokowanie i przesunięcie w dół w wynikach wyszukiwania serwisów sklepowych. Publikowanie aktualnych informacji oraz oferowanie wcześniej zdobytej wiedzy buduje relację pomiędzy Tobą a klientem oraz pozycjonuje Twój biznes.
Internet ma tą zaletę, że nie zawsze wiemy, kto jest po drugiej stronie "lustra". Jest to szansa nawet dla małej firmy, aby zaistnieć wśód konkurencji. Wążne jest, aby miała ona pomysł na siebie i wiedziała, jak go zrealizować.
Kolejnym dobrym sposobem jest wykorzystanie serwisów społecznościowych dla budowy pozycji eksperta. W Polsce niewiele ponad 3% firm wykorzystuje marketing społecznościowy do budowania wizerunku, a przecież z takich serwisów korzysta obecnie 1/4 populacji całego świata. Nasza klasa ma 11mln kont założnowych i jest jednym z wielu tego typu serwisów. Listę popularniejszych serwisów społecznościowych znajdziesz na tej stronie.
Kolejnym argumentem do budowania wizerunku w sieci jest interaktywność. W gamie dostępnych narzędzi mamy wideo, animację, dźwięk, e-książki oraz gry. Jeśli myślisz, że stworzenie tego typu produkcji jest trudne, to jesteś w błędzie. Czasami warto wyłożyć trochę grosza, aby zdobyć narzędzie, które można rozpowszechniać za pomocą marketingu wirusowego.
Kolejnym cennym narzędziem budowania relacji z odbiorcami jest budowanie listy adresowej i rozsyłanie mailingu do dużej rzeszy odbiorców za pomocą narzędzia zwanego autoresponderem. Ja osobiście używam programu Emapro oraz autorespondera systemu TWR Power System.
Nie warto konkurować cenowo. Szczególnie, gdy mamy ciekawy produkt i odpowiedni plan działania. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest stworzenie działu Public Relations i promowanie marki oraz opisywanie akcji promocyjnych. Kto wie, kiedy nami zainteresuje się prasa. Gdy tak się stanie, to nasz projekt może "wystrzelić w kosmos".
Popularity: 22%
Zdobycie pozycji eksperta i rzeszy zwolenników nie jest rzecza prostą. Prawie każdy biznesmen czy artysta, który odniósł sukces musiał przejść tą drogę.
Teraz w dobie XXI wieku pojawiło się światełko w tunelu. Z dnia na dzień coraz łatwiej o dostęp do narzędzi, które wspomagają promocję marki. Problem polega jednak w tym, że nie każdy wie, jak wykorzystywać te narzędzia i otoczenie do własnych celów.
W artykule "Czy schronisko dla jeży jest dla ciebie okazją na zysk?" opisałem przykład wykorzystania nadarzającej się okazji do celów promocji firmy. Niestety umiejętność wyszukiwania takich okazji przychodzi z czasem. Osoby początkujące bardzo często nie potrafią szybko zmienić sposobu myślenia.
Jeśli chodzi o narzędzia do promocji własnej marki, to wynikają one z całego procesu budowania biznesu.
Przyjrzyjmy się więc procesowi budowania biznesu. Będę go opisywał na przykładzie firmy, gdyż dla każdej osoby w perspektywie czasu budownie marki przełoży się na zysk.
Nasza droga do sukcesu zaczyna się od pomysłu na biznes. Wbrew ogólnym przewidywaniom pomysł jest zaledwie czóbkiem góry lodowej i stanowi 5-10 procent sukcesu przedsięwzięcia. Jest to wytłumaczenie, dlaczego tylko co dziesiąta firma przeżywa 5 rok działalności.
Trzeba wiedzieć, jak zrealizować całe przedsięwzięcie i ustalić priorytety dla wszystkich procesów zachodzących w firmie. Nieważne, czy to będzie produkcja, sprzedaż, a może usługi. Każda osoba myśląca o godnej przyszłości musi być gotowa na robienie rzeczy, które są konieczne, a ich nie lubi. Wszystkie te elementy muszą znaleźć się na skali wartości dla firmy.
Mając pomysł musimy dysponować wiedzą, która zagwarantuje Tobie sukces. Jak ją zdobyć przeczytasz w artykule "Jak stać się liderem i specjalistą w wybranej dziedzinie?".
Jednak należy pamiętać, że o tą wiedzę należy dbać i ją rozwijać. Ten problem jest wymieniany przez specjalistów na pierwszym miejscu, gdy mówią o przyczynach niepowodzeń w biznesie.
Dopiero teraz przechodzimy do planowania naszego biznesu. Nie będę tutaj opisywał szczegółowo tego etapu, gdyż w internecie jest wiele różnych poradników na temat pisania biznes planów. Ja korzystałem z poradnika "Jak napisać biznesplan i odnieść sukces?"
Niestety biznespaln nie obejmuje wszystkiego, a przynajmniej nie zawsze jest on czytelny dla zwykłego śmiertelnika. Dlatego w moim biurze wisi duża mapa myśli, która przedstawia mój bizens. W wolnej chwili staram się ją aktualizwać i rozbudowywać. Stanowi ona preludium moich przyszłych działań i kierunków rozwoju.
Zastępuje mi ona również plan marketingowy, który jest istotą każdego biznesu.
Jest to wygodne rozwiązanie, które po pierwszym spojrzeniu mówi mi:
Jesli nawet nie chciałbyś korzystać z map myśli, to polecam Tobie skupienie się stworzeniu solidnego planu marketingowego i wykresu z podziałem na poszczególne etapy wdrożenia projektu. Zapewniam, że takie podejście da Ci sporo odpowiedzi na nurtujące pytania.
Mając pomysł, wiedzę oraz gotowy scenariusz Twego działania musimy pomyśleć o wizerunku. O tym, jak wybrać nazwę dla firmy i domenę przeczytasz na blogu. Tutaj chciałbym trochę czasu poświęcić kolorystyce.
W niektórych branżach ten element może mieć decydujący wpływ na postrzeganie przez klientów. Od dawna wiadomo, że kolory wpływają na ludzi. Prowadząc aptekę lub sklep zielarski wiele osób przyzwyczajonych jest do jasnych barw. Najlepiej białej, błękitnej lub zielonej. Podobnie może być w innych branżach. Jak strażak, to kolor czerwony. Nasza podśwaidomość łączy barwy ze specjalizacjami.
Nie jestem może specjalistą w tej dziedzinie, ale wiem również, że kolor czerwony w dużych ilościach odstrasza klientów. W takim przypadku dobrym wyborem może być kolor pomarańczowy.
Wiele małych firm nie dba w ogóle o wizerunek. Nazwa firmy nie wystarczy klientowi, który nie zna tej firmy. Na wszystkich materiałach firmowych i strona www powinien widnieć slogan opisujący Twój biznes.
Każdy, kto wejdzie na stronę będzie mógł szybko zorientować się, gdzie trafił. Ważne, aby slogan był interesujący dla klienta. Dobry slogan ma 8-10 słów. Jest napisany w języku teraźniejszym i odpowiada na jeden z problemów Twojej grupy docelowej. Zastanów się, co może ich frustrować i przekształć go w odpowiedź na ich problem.
Stworzony w ten spodób slogan będzie czymś w rodzaju Twojej wizytówki. Będziesz go umieszczał we wszystkich materiałach, z którymi styczność może mieć Twój klient lub czytelnik.
Jeżeli nie jesteś w stanie nic konkretnego i unikalnego zaoferować Twojemu klientowi, tzn. że musisz poważnie zastanowić się nad reorganizacja pomysłu na dochodowy biznes. Poza tym slogan zawęzi Twoje spojrzenie na branżę, w której chcesz się promować oraz ukierunkuje na wybrany profil klientów.
Specjalizacja szczególnie w bardzo ogólnych dziedzinach jest szalenie istotna. Pomaga ona wybić się na tle konkurencji. Przykładem może być biuro rachunkowe, które promuje się, jako idealne dla kobiet biznesu prowadzących lokale gastronomiczne.
Takie podejście gwarantuje inne postrzeganie biura przez ten typ klientów, ale nie wyklucza obsługi innych osób, które tego sobie życzą.
Wiele firm utrzymuje się wyłącznie ze sprzedaży produktów lub świadczenia usług klientom zlecajc ich wykonanie podwykonawcom. Takim przykładem może być Skanska, która do wykonania jednego projektu wynajęła ponad 100 firm podwykonawczych.
O czym to świadczy? Najważniejszymi osobami w Twojej firmie są managerowie sprzedaży i osoby zarządzające projektami. Możesz się utrzymać na rynku zatrudniając wyłącznie kadrę managerską.
Patrząc na to nieco głębiej zauważysz jeszcze jedną rzecz. Najważniejszy we współczesnym biznesie jest marketing i promocja oraz Twój wizerunek w oczach innych. Bez sprzedaży nie przetrwasz roku, a bez rozpoznawalnego wizerunku sprzedaż będzie nieadewatna do włożonego wysiłku.
Tworząc własny plan marketingowy napewno rozważysz wiele kanałów sprzedaży i wybierzesz te najistotniejsze dla Ciebie. Ich wybór będzie znacząco wpływał na dalsze kroki kreowania wizerunku. Niemniej prawie każdy biznes da się przenieś do sieci. Warto więc zacząć od niego.
Oto lista kilku narzędzi dostępnych w internecie, które znacząco ułatwiają kreowanie wizerunku.
Większość sklepów na zachodzie już zauważyła, że podstawą dla skutecznego marketingu w wyszukiwarkach są blogi. Niestety w Polsce na razie niewiele osób wykorzystuje ten typ promocji.
Większość osób nie zna mocy drzmiącej w blogach. Wspomnę tylko o Google, które coraz bardziej faworyzuje serwisy niekomercyjne dostarczające treści. Według specjalistów kwestią czasu jest zablokowanie i przesunięcie w dół w wynikach wyszukiwania serwisów sklepowych. Publikowanie aktualnych informacji oraz oferowanie wcześniej zdobytej wiedzy buduje relację pomiędzy Tobą a klientem oraz pozycjonuje Twój biznes.
Internet ma tą zaletę, że nie zawsze wiemy, kto jest po drugiej stronie "lustra". Jest to szansa nawet dla małej firmy, aby zaistnieć wśód konkurencji. Wążne jest, aby miała ona pomysł na siebie i wiedziała, jak go zrealizować.
Kolejnym dobrym sposobem jest wykorzystanie serwisów społecznościowych dla budowy pozycji eksperta. W Polsce niewiele ponad 3% firm wykorzystuje marketing społecznościowy do budowania wizerunku, a przecież z takich serwisów korzysta obecnie 1/4 populacji całego świata. Nasza klasa ma 11mln kont założnowych i jest jednym z wielu tego typu serwisów. Listę popularniejszych serwisów społecznościowych znajdziesz na tej stronie.
Kolejnym argumentem do budowania wizerunku w sieci jest interaktywność. W gamie dostępnych narzędzi mamy wideo, animację, dźwięk, e-książki oraz gry. Jeśli myślisz, że stworzenie tego typu produkcji jest trudne, to jesteś w błędzie. Czasami warto wyłożyć trochę grosza, aby zdobyć narzędzie, które można rozpowszechniać za pomocą marketingu wirusowego.
Kolejnym cennym narzędziem budowania relacji z odbiorcami jest budowanie listy adresowej i rozsyłanie mailingu do dużej rzeszy odbiorców za pomocą narzędzia zwanego autoresponderem. Ja osobiście używam programu Emapro oraz autorespondera systemu TWR Power System.
Nie warto konkurować cenowo. Szczególnie, gdy mamy ciekawy produkt i odpowiedni plan działania. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest stworzenie działu Public Relations i promowanie marki oraz opisywanie akcji promocyjnych. Kto wie, kiedy nami zainteresuje się prasa. Gdy tak się stanie, to nasz projekt może "wystrzelić w kosmos".
Popularity: 25%
Tytuł wpisu chyba mówi sam za siebie. Czwartkowy 3camp był w całości poświęcowny możliwości zaistnienia w marketingu społecznościowym.
W ciągu 3 godzin mogliśmy wysłuchać wykładów pięciu prelegentów, którzy przedstawili temat z różnych punktów widzenia.
Pierwszy na Mikołaj, który opowiedział o Polskim bracie Twittera. Zaprezentował on bardzo ciekawy projekt http://twitt.pl, który już teraz przyciąga uwagę internautów. Twitt jest agregatorem polskiego ruchu w Twitosferze. Kto wie, może dzięki tej platformie twitter przebije się do Polski. Obecnie jego udział w marketingu społecznościowym w naszym kraju jest znikomy.
Największym wydarzeniem wieczoru był występ Petera Horstena, który na spotkanie 
dotarł wprost z Holandii. Peter przedstawił w bardzo konkretny sposób przyszłość i możliwości zaistnienia w serwisach społecznościowych. Co prawda cały wykład odnosił się do ogólnoświatowych serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Niemniej z podobnymi zasadami i problemami spotkamy się również na rodzimych portalach.
Obecnie media społecznościowe wykorzystuje zaledwie 3-5% osób prowadzących biznes. Właśnie dla tego stają się one olbrzymia szansą na rozwój nie tylko dla dużych przedsiębiorstw. Nawet mała firma może pozyskać w ciągu kilku miesięcy tysące klientów dzięki udzielaniu się wśród społeczności.
Horsten poszedł nieco dalej w swoich założeniach. Na podstawie dwóch rysunków pokazał, jak jego zdaniem zmieni się świat rekalamy w przyszłości i jaką pozycję w nich będą mieli giganci świata internetu. Była to bardzo śmiała teza zaniku typowej reklamy zewnętrznej w naszych miastach. Wszystko to upadnie kosztem reklamy multimedialnej, która będzie wszechobecna.
Cała ta prezentacja była ubarwiona wieloma cennymi poradami. Jedną z nich było to, aby działać aktywnie w sieci i nie przejmować się negatywnymi komentarzami. W każdej społecczności są "krzykacze", którzy są w stanie zrobić wiele, aby Ciebie zniszczyć. Pamiętaj jednak, że nawet negatywne opinie skupiają uwagę. O tym, jak przyciągać uwagę i zyskiwać zwolenników w sieciach społecznościowych napiszę w jednym z najbliższych wpisów.
Zaraz po występie Petera Horstona odbyła się krótka przerwa, po której swoją wizję reklamy społecznościowej przedstawiła Julia z http://AdTaily.com. Jest to forma reklamy, na której zarabiać mogą zarówno osoby działajace w społecznościach i tradycyjni blogerzy. W ciągu 6 miesięcy swojej działalności firma osiągnęła ciekawe wyniki. W tej sieci działa już 5700 serwisów, na których są emitowane widgety z reklamami.
Tutaj mała ciekawostka. AdTaily celuje w "długi ogon" polskiego rynku reklamy internetowej. Niespodziewanie podobne zjawiasko zaistaniało w ich strukturze użytkowników na platformie blox.pl. Otóż z całej kwoty zarobionej przez blogerów 30% padło łupem jednej osoby! Oznacza to, że ponad 850 osób emitujących reklamy AdTaily na platformie blox.pl musiało podzielić się pozostałą częścią tego tortu.
Czwarta na scenie zameldowała się przedstawicielka LPP, która przedstawiła case study na temat obecności marki Crop na Facebooku. Od czasu pierwszego wpisu na tym portalu minęły dwa lata, a profil Cropa zyskał olbrzymią popularność. Niedawno świętowali zdobycie 10 000 obserwujących.
Podczas prezentacji uczestnicy 3campa mieli okazję posłuchać, co przez ten okres działo się na Facebookowym profilu Cropa oraz jakie akcje spotkały się z dużym odzewem społeczności.
Ostatni wykład przeprowadził twórca serwisu społecznościowego http://ututi.pl. Jaroslav przyjechał na spotkanie 3campu prosto z Wilna, aby mówić o nowym projekcie, który według mnie ma szanse na podbicie Polski. Największymi konkurentami tego portalu będą serwisy typu sciaga.pl i inne, które zajmują się gromadzeniem wypracowań i pomocy naukowych.
Ututi już teraz oferuje każdemu użytkownikowi potężną ilość miejsca na własne prace. Wszystkie informacje można przeglądać w oparciu o miasta i uczelnie, z których pochodzą.
Jaroslav do całej prezentacji podszedł na luzie, a swoimi poczynaniami rozbawił całą widownię. Mówił on o trudnych początkach portalu Ututi, który rodził się w kryzysie, a obecnie podbija Polskę i Litwę.
Według mnie konferencja 3campu była bardzo udana, a tematy idelanie pokazały podstawy działania w każdej społeczności. Patrząc z perspektywy podczas tego spotkania uczestnicy mieli okazję spojrzeć na zagadnienie social media:
Była to bardzo cenna lekcja, która na pewno zaprocentuje w przyszłości. Kto wie, może wokół mego biznesu powstanie jakaś ciekawa społeczność.
P.S. Na koniec podam przykład, dla którego warto uczestniczyć w takich bezpłatnych konferencjach. Po spotkaniu mój przyjaciel, który mi towarzyszył tego dnia był w szoku, gdyż nigdy nie rozpatrywał możliwości wykorzystania popularnych serwisów do własnej promocji. Powiedziałbym nawet, że "odkrył on amerykę" tego dnia i teraz jego firma jest o krok bliżej do sukcesu.
Popularity: 8%
Ostatnio uczestniczyłem w webinarze, na którym Jacek Dudzic miał okazję pochwalić się własnymi osiągnięciami w MLMie. Podczas jednej promocji przekonał on do swoich poglądów ponad 44 osoby na 100. Jest to wynik godny podziwu! Czy wiesz, jakich metod musisz użyć, aby osiągnąć takie rezultaty?
Popularity: 10%
Nie będę chyba oryginalny, jeśli powiem, że każda osoba będąca na początku kariery biznesowej musi zaistnieć również w świecie wirtualnym. Po prostu XXI wiek tego wymaga. Kreując własny wizerunek, czy wypuszczając nowy produkt na rynek pierwszym i najważniejszym elementem jest nazwa. Zapytasz zapewne, dlaczego? 
Nazwa, to najprostszy i zarazem najkrótszy przekaz reklamowy. Jest to informacja, z którą klient będzie miał do czynienia zawsze, ilekroć jego zainteresowanie skupi się na Twoim produkcie czy osobie. Dobra nazwa to samo nakręcająca się maszyna reklamowa. Dziś, gdy dostęp do Internetu stał się powszechny dobór nazwy dla Twojej marki stał się jeszcze ważniejszy. W świecie rzeczywistym marka prawie zawsze jest powiązana z wizerunkiem graficznym. Świadomość wirtualnej marki ma o wiele większy "ciężar gatunkowym", który jest zdecydowanie różny od tego wspomnianego wcześniej. Na atrakcyjność marki największy wpływ ma jej wizerunek graficzny. Tworząc produkt realny najistotniejszym elementem będzie logotyp, jego kształt, kolor i rodzaj czcionki, czytelność, łatwość w kopiowaniu, a także podłoże, na jakim będzie najczęściej ono umieszczane. Działając tylko w "sieci" nad takimi elementami nie będziesz musiał się skupiać. Przynajmniej przez najbliższe kilka lat. Tym, co sprawi, że internauta zawita na Twoje strony jest jej nazwa. Te kilka liter i znaków będzie decydowało o sukcesie każdego realizowanego przedsięwzięcia.
Informacje na temat wyboru nazwy firmy są dostępne w wielu podręcznikach do marketingu. Wszystkie wymieniają następujące elementy:
Jeśli przyjrzymy się powyższym przykładom, to od razu zobaczymy, że w Internecie aż się roi od nieprzemyślanych nazw. Czy pamiętasz czasy, gdy mówiło się o konieczności zakładania domen o pospolitych nazwach? Bardzo niewielu firmom o takich nazwach udało się przebić. Jedyne, które kojarzę, to wakacje.pl oraz domeny.pl. Swoją drogą, czy wiesz, że wśród 20 największych rejestratorów domen internetowych w Polsce tylko domeny.pl znalazły miejsce. Nazwy pozostałych firm nie wskazują wprost na rodzaj ich działalności. Nazwy POSPOLITE są, jak słowa bez znaczenia, których używamy wszędzie. Można by je porównać do produktów bez nazwy. W dzisiejszych czasach coraz częściej uwidacznia się przewaga oryginalnych i twórczych nazw, nad pospolitymi. Wynika to z faktu, że ludzki umył myśli liniowo. Jeśli usłyszy pospolitą nazwę dla danej marki, to automatycznie przyporządkowuje ją tylko jednej określonej czynności lub rzeczy.
Jeśli działasz na konkurencyjnym rynku, w którym liczy się marka danej osoby, możesz spróbować tworzyć markę w oparciu o własne nazwisko. Problem pojawia się w momencie, gdy jest ono bardzo popularne lub trudne do wymówienia. Pierwsze będzie odbierane podobnie, jak nazwy pospolite. Przykładem może być nazwisko Nowak, Kowalski lub Wojewódzki. Drugie może być trudne nie tylko do zapisania, ale również do zapamiętania. Przykładem takiego podejścia będzie nazwisko Szultz. Innym sposobem tej techniki jest dodanie do nazwiska jakiegoś członu. Moja nazwa firmy mogłaby brzmieć Zielazny Biznes Consulting lub Zielazny Nieruchomości. Używanie nazwiska w nazwie firmy lub domeny ma jedną zasadniczą wadę. Przy rozwoju firmy lub witryny może pojawić się zainteresowanie kupnem Twego interesu, ale ze względu na nazwę jej wartość może być zaniżona.
Żeby myśleć o sukcesie w biznesie Twoja nazwa musi być unikalna. Spójrz na najpopularniejsze portale i marki. Są wśród nich Coca-Cola, Google, a w Polsce Onet, czy Orlen. Żadna z nich nie wskazuje bezpośrednio na konkretny produkt. Spełniają one jednak wszystkie warunki profesjonalnie dobranej nazwy. Są krótkie, dźwięczne i wpadające w pamięć. Przy tworzeniu nazwy zwróć uwagę na litery, z których się ona będzie składać. Staraj się nie używać spółgłosek twardych koło siebie. Mówię tu o takich literach, jak t, r, z czy d. Utrudniają one wymowę oraz nie pomagają w ich zapamiętaniu. Używaj samogłosek na przemian ze spółgłoskami. Dobrze by było, aby jedna lub dwie samogłoski powtarzały się częściej (Coca-Cola). Ostatnim sposobem na stworzenie dobrej nazwy budującej wizerunek jest użycie pospolitej nazwy i zastąpienie w niej jednej bądź kilku liter innymi. Do takich przeróbek używaj "łagodnych" języków. Dobrymi językami są łacina, francuski oraz angielski, a przykładem takiej nazwy może być producent ubrań Hause lub Labenete. Zwrot ten po francusku jest toastem i oznacza "na Twoje zdrowie"
Jak widzisz wystarczy stosować się do kilku wskazówek, aby stworzyć ciekawą i perspektywiczną nazwę. Ja tworząc nazwę dla określonej marki zawsze staram się spojrzeć szerzej na branże, której ona dotyczy. Tworzę kilka nazw stosując się do powyższych wskazówek oraz zbieram opinie z otoczenia na ich temat. Jeśli Tobie zależy na unikalności nazwy, to bardzo szybko przy pomocy internetu możesz to sprawdzić. Wystarczy, że w Google wpiszesz szukana nazwę i przeanalizujesz wyniki wyszukiwania. Możesz także skorzystać z rejestratora domen w celu sprawdzenia, czy stworzona przez Ciebie nazwa nie została już zajęta.
Popularity: 14%
W ciągu ostatnich kilku dni analizowałem pewne informacje z badania marketingowego dotyczącego błędów startujących biznesmenów. Rozmawiałem też z kilkoma osobami prowadzącymi różne firmy. Każdy z nich podkreślił jedną rzecz. Zebrałem te wypowiedzi i posegregowałem. Teraz przedstawię te najciekawsze. Read the full story
Popularity: 6%
Słuchajcie mam dla Was bardzo dobrą wiadomość. W artykule [intlink id="networking-kluczem-do-sukcesu" type="post" anchor="Networking kluczem do sukcesu"]Networking kluczem do sukcesu[/intlink] jakiś czastemu przedstawiłem zasadę jego działania. Wczoraj jednak otrzymałem niesamowicie wartościową wiadomość. Mówiła ona o czymś, na co zapowiadało się już od przynajmniej roku. Read the full story
Popularity: 3%
Dziś wpadł mi w ręce kawałek kartki, na której jakiś rok temu zapisałem adresy stron internetowych firm zajmujących się masowymi przesyłkami kurierskimi.
Pamiętam, że gdy trafiłem na pierwszą taką stronę, to od razu zaświtał mi pomysł zrobienia im konkurencji. Niestety nigdy nie miałem czasu się tym zająć, Dlaczego ten pomysły jest dobry i aczkolwiek przyjrzałem się działaniu takich firm.
Pomysł jest bardzo prosty w realizacji, a rynek na przesyłki kurierskie jest ogromny. Kluczem do sukcesu jest rabat cenowy na usługi, jaki można wynegocjować z dużą firmą spedycyjną o zasięgu ogólnopolskim.
Istota pomysłu jest prosta. Stajemy się niejako pośrednikiem w zdobywaniu klientów dla firmy spedycyjnej i zarabiamy na odsprzedaży ich usług. Mając podpisaną umowę na tysiące przesyłek rocznie otrzymujemy bardzo korzystne warunki cenowe, których nie otrzyma żadna mała, czy średnia firma.
Przykładowo podpisujemy umowę w ramach której najmniejsze paczki będą nas kosztowały 10zł za przesyłkę. Oczywiście pod warunkiem zrealizowania w skali rocznej określonego targetu.
Teraz od Ciebie zależy, po ile będziemy odsprzedawać taką przesyłkę. Czy to będzie 15, czy 20 zł netto będzie zależne również od kosztów, jakie poniesiesz na reklamę i utrzymanie struktury sprzedaży.
Pamiętaj, że od ceny i jakości obsługi będzie zależała atrakcyjność Twojej oferty. Te czynniki będą decydować o możliwości zrealizowania targetu, a co za tym idzie zysku z przedsięwzięcia.
Dlaczego ten pomysły jest ciekawy i atrakcyjny do realizacji? Decydują o tym pewne czynniki, o których tutaj napiszę.
Jeśli takie argumenty Ciebie nie przekonują, to znaczy, że boisz się ponoszenia ryzyka niezbędnego w każdym biznesie. Jeśli natomiast uważasz ten pomysł z trafny, to nie zapomnij o kilku podstawowych rzeczach. Wykonaj je zanim pełną parą zabierzesz się za usługi kurierskie.
Decydując się na każdy biznes musisz przeprowadzić symulację zyskowności interesu, zbadać potrzeby klientów oraz opracować strategię działania. Przede wszystkim dowiedz się, jakie ilości przesyłek jesteś w stanie zrealizować i jakie rabaty możesz uzyskać w negocjacjach. Zajmie Ci to trochę czasu, ale tylko wtedy będziesz wiedział, czy warto.
Gdy analizowałem rynek przesyłek kurierskich w internecie, to trafiłem na trzy takie firmy. Dwie miały podpisane umowy z DHL, a jedna z UPS. Ceny podstawowa za przesyłkę jednej paczki zaczyna się od 15 zł netto. Jest to cena atrakcyjna nie tylko dla okazyjnych klientów, ale również dla firm nie mających dużej ilości przesyłek.
Podstawowym problemem dla tych firm jest ich rozpoznawalność. Niewielki procent osób ma pojęcie o ich istnieniu. Gdybym nie szukał takich usług w danej chwili i nie prowadził głębszej analizy, to zadzwoniłbym bezpośrednio do DHL i nie szukałbym dalej.
Wiele osób decyzję o wyborze firmy kurierskiej podejmuje na podstawie informacji od znajomych. Oznacza to, że głównym czynnikiem decydującym o wyborze firmy jest polecenie, a nie jakość usług. Dopiero po dłuższej współpracy z firmą kurierską kształtuje się własna opinia.
Może myślisz, że to zła wiadomość. Nic bardziej mylnego. To okazja dla Ciebie. Musisz tylko wiedzieć, jak to wykorzystać.
Popularity: 28%
| Otrzymasz za
darmo: na temat niesamowitej techniki sprzedaży nieznanej w Polsce. W każdej chwili możesz wypisać się z listy! Poradnik zachowasz! |
bezpłatny biuletyn Zaistnieć w sieci * jak zdobyć markę, * poznasz techniki sprzedaży, * jak je wykorzystać, * poznasz sekrety liderów biznesu i MLM, * i więcej pożytecznej wiedzy!
|
