Trzeba jednak będzie podjąć kilka ważnych kroków w celu zaznaczenia Twojej pozycji na rynku.

Oto 7 kroków, których nie możesz pominąć:

1. Określ Twój ideał klienta i oczekiwania Twojej niszy
Tylko określając typ osoby lub firmy można uzyskać najlepsze wyniki. Dziki temu będziesz miał jasność w segmencie rynku, na którym chcesz działać lub nawet poznasz problem Twojego klienta, który można rozwiązać. Postaraj się określić ideał bardzo szczegółowo. Nie bój się, że możesz wyeliminować 90% populacji. Im bardziej szczegółowo opiszesz profil Twojego klienta, tym łatwiej będzie im Ciebie rozpoznać i będą mieli pewność, że jesteś dla nich odpowiednim wyborem.

2. Określ, co boli Twoją grupę docelową
Chciałbś, aby klienci mieli takie odczucia, które potrafią ich obudzić w nocy z myślą, że Twój produkt lub usługa może rozwiązać lub zlikwidować ich ból? Ludzie kupują, gdy istnieje taka potrzeba. Coraz bardziej nagląca potrzeba przyspiesza i ułatwia Tobie dokonanie sprzedaży. Twoim zadaniem jest rozpoznanie ich problemu i pomoc w zrozumieniu, że muszą go rozwiązać!

3. Zrozum, czego Twoi klienci naprawdę chcą
Pomyśl, jakie są prawdziwe powody tego, że klienci chcą kupować od Ciebie? Czego tak naprawdę szuka Twój idealny klient? W tym punkcie unikaj rozmów o właściwościach.  Koncentruj się na efektach, jakich oczekuje Twój klient i rzeczach, które mogą zachęcić go do zakupu (np. jak zarabiać pieniądze, zaoszczędzić czas itp.)

4. Określ jasno, co sprawia, że różnisz się od konkurencji
Podaj swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP). Daj im powód, aby powiedzieli TAK! Szczególnie przy dużej konkurencji musisz się wyróżnić. Nie możesz zapomnieć o tym wręcz krytycznym kroku.

5. Stwórz propozycję o istotnej wartości dla klienta i USP
I najważniejsz. Korzystaj z nich we wszystkich materiałach, które mogą wywrzeć wpływ na klienta- strona www, witryna sklepu, wizytówka, pisma sprzedażowe, broszury, dźwięk itp

6. Stwórz niesamowitą ofertę
I upewnij się, że wiadomości, które przekazujesz pasują do Twojego rynku docelowego i odbiorcy. Nie używaj zbyt wielu górnolotnych słów. W ten sposób wiadomość trafi do ludzi, którzy potrzebują tego najbardziej.

7. Pozycjonuj się, jako ekspert
Ważne, aby klienci wiedzieli, że jesteś ekspertem, który zawsze znajdzie dla nich rozwiązanie. Możesz to robić poprzez pisanie artykułów, warsztaty i seminaria, publikowanie biuletynów itp. Twój idealny klient musi wiedzieć, że jesteś osobą (podkreślam osobą, a nie firmą), która najlepiej pomoże rozwiązać jego problem.

Po opracowaniu tych 7 punktów wystarcz, że będziesz pisał przekonywujące oferty marketingowe, które pomogą Tobie przyciągnąć klientów do firmy.

Podobne wpisy:

1. 9 kroków do stworzenia skutecznego systemu promocyjnego
2. Unikalna propozycja sprzedaży(USP), czy już ją masz?
3. 9 bardzo efektywnych i prostych sztuczek marketingowych

Related posts

• Wyjdź z tłumu, już najwyższy czas! (0)
• Poznaj sekret udanej sprzedaży (1)
• Nieudolnie nami manipulują (0)
• 9 bardzo efektywnych i prostych sztuczek marketingowych (2)
• Unikalna propozycja sprzedaży(USP), czy już ją masz? (1)

Jednym z kluczy do sukcesu na rynku jest określenie, co sprwia, że Twoja firma jest wyjątkowa i upublicznienie tego, aby wszyscy o tym wiedzieli. Pomoże to im zrozumieć, dlaczego powinni kupować u Ciebie, a nie u innych. Stosowana z powodzeniem unikalna propozycja sprzedaży (Unique Selling Proposition) sprawia, że dla klienta jesteś oczywisty wyborem.

Na najlepsze USP składają się unikatowe koncepcje, które ustawiają Twoją firmę na faworyzowanej pozycji niezależnie od konkurencji. Gdy ją wprowadzisz, to możesz obiecać potncjalnemu klientowi, że wszystkie rzeczy zrobisz w określony sposób, a klient uzska pewne wyniki. Bardzo ważne jest to, żeby nigdy nie używać USP, jeśli nie możesz spełnić obietnicy.

Firmy, które stworzą USP będą mieć podstawę do konkurencji na rynku, ponieważ będą miały coś, co wykracza poza zwykłą ofertę cenową. A ponieważ nie zawsze możesz być kimś, kto może konkurować ceną, takie podejście stawia Ciebie w innej lidze.

Zaskakująco mało firm korzysta z zalet USP. Bardzo często taka oferta jest niezauważana lub lekceważona przez konkurencję, a to znacząco ułatwia pracę tym firmom, które juz ją posiadają.

Oto proste ćwiczenia, które pomogą Ci określić Twoje USP:

   1. Zbierz kilka osób z zespołu firmy lub takie, które wiedzą coś na temat Twojej firmy.
      
   2. Postaw siebie w butach innymi w branży, a szczególności potencjalnych klientów.
      
   3. Określ rodzaje tych rzeczy, które można powiedzieć o produktach, usług i firmach w branży. Pomiń stereotypy, ale pamętaj o sloganach reklamowych konkurencji. Mówią one o wyjątkowości firmy.
       
 

4. Dodawaj to wszystko do długiej listy na kartce papieru.
      
   5. Wskocz spowrotem w swoje buty, czyli zacznij spowrotem myśleć z punktu widzenia Twojej oferty.
      
   6. Teraz zacznij czytać listę. Szukaj rzeczy, które sprawiają, że Ty lub Twoja firma się wyróżniacie?
      
   7. Wybierz te najbardziej przekonujące, które możesz uczciwie przyjąć i uwzględnij w Twoim programie rozwoju firmy i ofercie.

Niektóre sposoby wykorzystania USP:

    * Nagrania dźwiękowe lub wystąpienia publiczne
    * Wiadomości mrketingowe
    * Broszury
    * Wartościowe propozycje
    * Reklama
    * Informacje prasowe
    * Propozycje
    * oferty na stronie www

Podobne wpisy:

1. 7 kroków początkujących przedsiębiorców przed promocją swoich usług
2. Poznaj sekret udanej sprzedaży
3. 3 proste zasady tworzenia unikalnej propozycji dla klienta

Related posts

• Wyjdź z tłumu, już najwyższy czas! (0)
• Poznaj sekret udanej sprzedaży (1)
• 9 bardzo efektywnych i prostych sztuczek marketingowych (2)
• 3 proste zasady tworzenia unikalnej propozycji dla klienta (2)
• Nieudolnie nami manipulują (0)

Czy spotkałeś się z tym, że kogoś zdemaskowałeś i udowodniłeś mu swoją wyższość w danej dziedzinie?

Mi się to zdarza wielokrotnie. Szczególnie, gdy idę do dużych firm, jak banki, czy sieci komórkowe.

Przedstawię to na przykładzie banku M…. Gdy jakiś czas temu wszedłem do banku, aby założyć nowe konto trafił mi się bardzo ciekawy doradca, który postanowił sprzedać mi dodatkowy produkt.

Był to plan oszczędnościowy, w którym musiałbym inwestować w fundusze pieniężne. Nie wiem, czy ta osoba była odpowiednio do tego tematu przeszkolona, czy może w ogóle się nim nie interesowała.

Usłyszałem mniej więcej takie słowa: "Fundusze pieniężne działają tak samo, jak lokata, ale są bardziej zyskowne. Nic Pan nie straci, a w skali roku otrzyma Pan na pewno 8-10%". Cóż za bzdura!

Moja wiedza w temacie jest prawdopodobnie wyższa od tej prezentowanej przez tego doradcę. Wiem, że fundusze są bardziej ryzykowne, a tez zysk jest możliwy jedynie w przypadku dużych zmian kursowych na walutach.

Takie niekompetentne podejście bardzo mocno wpływa na wizerunek tej osoby i firmy, w której ona pracuje.

Co zaistniało w tej sytuacji?

Doradca prawdopodobnie nie został odpowiednio przygotowany do sprzedaży tego produktu lub próbował pójść na łatwiznę traktując klienta szablonowo, jako laika w dziedzinie inwestycji.

Jak widzisz podstawowym problemem jest wiedza. Klient bardzo często to wyczuwa. Czasem lepszym rozwiązaniem jest nie poruszanie tematu, czy poproszenie o kontakt do klienta. Wtedy koniecznie musisz zdobyć brakującą wiedzę, aby przekazać ja podczas rozmowy telefonicznej.

Mając informacje jesteśmy o połowę bliżej do osiągnięcia celu, jakim jest stanie się specjalistom.

Drugim warunkiem koniecznym jest pokazanie tej wiedzy światu.

Skąd wziąć niezbędną wiedzę?

Jest to problem szczególnie istotny, gdy ktoś właśnie rozpoczyna swą przygodę z biznesem i wybrał niszę, której zbyt dobrze nie zna.

Przede wszystkim potrzebne nam są punkty zaczepienia. Jakieś słowa kluczowe, od których zaczniemy. Jeśli wiemy, czym chcemy się zająć, to owe słowa już masz. Będą nimi nazwy produktów, usług, które chcesz oferować.

Podążaj wzdłuż tematu, tak jak działają mapy myśli. Wokół jednego słowa dopisujesz kolejne z nim związane.

Teraz czas na znalezienie tej wiedzy. Zadzwoń do swoich dostawców i poproś o spotkanie, bądź broszury i różnego typu foldery. Wiele firm organizuje szkolenia dla swoich partnerów.

Jeśli nie miałeś szczęścia i chcesz sam wytwarzać produkty lub oferować unikalne usługi z pomocą przyjdzie Tobie internet. Jeśli nie jesteś pierwszy na rynku, to na pewno znajdziesz odpowiednią wiedzę.

Wykonaj kilka kroków:

1. Skorzystaj z wyszukiwarki google i przyjrzyj się ofercie konkurencji. Wypisz z niej wszystkie rzeczy, które mogą być Tobie pomocne. Możesz nawet zadzwonić do nich z zapytaniem ofertowym, jako klient zainteresowany produktem.

2. Spróbuj znaleźć kilka blogów na ten temat. Ich autorami bardzo często są bardzo uczynne osoby, które Tobie doradzą.

3. Wielką siłą są ostatnimi czasy serwisy społecznościowe. Znajdź fora tematyczne i pytaj na nich o szczegóły. Skorzystaj też z wiedzy mikroblogowiczów. Poszukaj na blipie i flakerze osób o podobnych zainteresowaniach.

4. Mając już szerszą wiedzę możesz udać się do prawdziwej kopalni wiedzy na każdy temat. Mówię tu o Slideshare.com oraz YouTube. Będziesz zaskoczony na jakie tematy ludzie robią prezentacje i nagrywają filmy.

Mój przyjaciel nagrał jakiś czas temu cały proces wykonywania szyldów w jego firmie. Pominął na nim zaledwie kilka szczegółów.

5. Poszukaj ebooków w internecie. Bardzo często są one napisane zwięźle, ale terściwie. Skupiają się tylko na szczegółach.

6. Jeśli znajdziesz kurs lub szkolenie warte zainwestowania, to nie wachaj się.

Ja np. zainwestowałem kilka tysięcy w Internetowego Milionera, aby poszerzyć moją wiedzę z zakresu marketingu i sprzedaży w sieci. Inna sprawa, że ta wiedza bardzo szybko mi się zwróciła z zyskiem. Sam zobacz,co oferuje ten kurs.

Musisz zrobić wszystko, aby stać się ekspertem w danej dziedzinie.

Posegregują tą wiedzę na mniej i bardziej wartościową. Te materiały posłużą Tobie zarówno do stworzenia oferty, jak też do wdrożenia produktu lub usługi.

Co możesz zrobić z pozyskaną wiedzą?

Mając odpowiedni kapitał wiedzy musisz jeszcze pokazać światu swoją wartość. Mogę Tobie zaproponować kilka rozwiązań, ale od Ciebie będzie zależało, co dalej zrobisz.

W internecie coraz bardziej docenia się wiedzę. Dlatego pierwszym Twoim krokiem powinno być stworzenie strony internetowej oraz Bloga wizerunkowego. Będziesz na nim przekazywał swoją wiedzę, którą pozyskałeś wcześniej.

Może pomyślisz, że to głupie, skoro tyle musiałeś się napracować, aby ją zdobyć. Nic bardziej błędnego. Przekazując tą wiedzę budujesz swój autorytet i markę. Osoby Ciebie zapamiętują i polecają, jako znawcę tematu.

Stwórz też ofertę. Wykorzystają zdobytą wiedzę do napisania długiego tekstu reklamującego Twoje produkty. Pamiętaj, aby pisać językiem korzyści dla klienta. Wszystkie "ja" zmień na "Ty".

Dobrze przygotowana oferta będzie źródłem wszystkich Twoich reklam, czy akcji promocyjnych. Wystarczy, że wybierzesz z niej odpowiedni fragment i dodasz kilka słów od siebie.

Korzystaj z okazji i pomagaj innym. Wystarczy kilka cennych wskazówek, aby te osoby czuły się zobowiązane wobec Ciebie. Takie działania są szczególnie cenne w MLMie.

Wystarczy, że pomożesz komuś wejść do programu i zdobyć pierwsze osoby. Szanse na pozostanie i działanie tej osoby w Twoich struktura zdecydowanie wzrastają. Jest to reguła odwzajemniania się za przysługę.

Na koniec jeszcze jedno. Zacznij działać Teraz. Najważniejsze są pierwsze dni. Potem zapał do pracy zanika.

Podobne wpisy:

1. Czy liderzy muszą wywierać wpływ na innych?
2. Budowa biznesu zorientowanego na sukces
3. c.d. Budowa biznesu zorientowanego na sukces

Related posts

• Czy liderzy muszą wywierać wpływ na innych? (0)
• c.d. Budowa biznesu zorientowanego na sukces (0)
• Budowa biznesu zorientowanego na sukces (0)
• Jak zacząć zabawę w Internecie? (0)
• Wyjdź z tłumu, już najwyższy czas! (0)

Człowiek nigdy nie potrafił myśleć w sposób linearny, dlatego tworzenie i korzystanie z takich notatek w obciąża możliwości naszego mózgu, co prowadzi do niepotrzebnego zmęczenia i utrudnia wszystkie procesy związane z zapamiętywaniem.

Mapy Myśli w znaczny sposób ograniczają niepotrzebne operacje wymuszane na naszym mózgu.

System notowania za pomocą Map Myśli niesie ze sobą niesamowite korzyści. Za pomocą słów kluczowych, które są kotwicami dla skojarzeń z Twego umysłu możesz dojść do określonego celu mając kilka spektakularnych rozwiązań opracowywanego problemu.

Takie notowanie wzmaga myślenie nielinearne, co umozliwia większe wykorzystanie naszego potencjału myślowego.

Oczywiście należy tutaj dodać oszczędność czasu, którego nigdy nie mamy za wiele. Znając tylko słowa kluczowe możesz wygłosić dowolnie długi referat, czy zanotować każdą informację.

Gdy usłyszałem to zdanie po raz pierwszy, to niemal natychmiast pojawiło się pytanie, czy ja jestem w stanie w ten sposób zapisać każdą informację? A na ile ona będzie dokładna?

Okazuje się, że notując linearnie zapisujemy wiele zbędnych informacji. Zapamiętywalność takiego tekstu nie przekracza 30%. Potwierdziły to badania naukowe prowadzone w celu weryfikacji skuteczności technik pamięciowych. Mapy Myśli działają o wiele sprawniej i efektywniej, a odświeżenie zapisanych informacji trwa przynajmniej o połowę krócej.

Nie oznacza to, że natychmiast poprawi się Twoja pamięć. Chodzi tu raczej o to, że będziesz w stanie skuteczniej odtworzyć informacje i głębiej sięgnąć w pokłady Twej pamięci.

Jak powstają mapy myśli?

Tony Buzan w swoich publikacjach podał kilka podstawowych zasad dotyczących tworzenia Map Myśli.

1. Stosuj kolory i obrazy. Im więcej tym lepiej.
2. Zawsze zaczynaj od obrazka opisującego temat na środku kartki.
3. Używaj obrazków, symboli, kodów i skalowania do wyrażania pojęć.
4. Zapisuj słowa dużymi lub małymi literami.
5. Na jednej linii tylko jedno, dwa słowo/ grafika.
6. Linie muszą wychodzić z tematu i być ze sobą połączone. Im dalej będziesz od centrum, tym cieńsze linie rysuj. Ponieważ im dalej od centrum, tym bardziej szczegółowe zagadnienia i jest ich więcej.
7. Linie nie mogą być krótsze niż słowo/grafika.
8. Używaj kolorów – według własnego uznania. Ważne jest, abyś ich używał.
9. Wyróżniaj i zaznaczaj połączenia jednego elementu z drugim.
10. Aby Twoje Mapy Myśli były przejrzyste, używaj promienistej hierarchii, numeruj i zaznaczaj.

Zatem stwórzmy Mapę Myśli. Musisz postępować według poniższych wskazówek:

1. Ułóż białą kartkę formatu A4 albo najlepiej A3 w pozycji poziomej.
2. Zbierz w jednym miejscu wszystkie flamastry i kredki, które mógłbyś użyć.Kolory niesamowicie stymulują umysł.
3. Wybierz temat lub problem nowej Mapy Myśli.
4. Zbierz wszystkie potrzebne Ci materiały, które już posiadasz i wiesz, że będą pomocne.
5. Na środku narysuj obraz przedstawiający temat mapy. Musi być dość duży 5-10 centymetrów.
6. Postaraj się, aby obraz był czytelny, zwracał uwagę i za każdym razem wywoływał właściwe skojarzenia.
7. Linie od najgrubszych przy centrum rób coraz cieńsze. Nie korzystaj z linijek. Linie powinny wyglądać, jak macki ośmiornicy. Najbliżej centrum umieść najbardziej ogólne określenia i oddalając się od głównego obrazka, przechodź do szczegółów.
8. Używaj obrazów, gdzie to możliwe. Pamiętaj, że obraz mówią więcej.
9. Linie nie mogą być krótsze niż słowo/grafika.
10. Zapisz WSZYSTKIE pomysły – swoje i innych. Następnie zreorganizuj mapę, aby była bardziej przejrzysta i ładniejsza.

W ten sposób powstanie piękna Mapa Myśli, która pomoże rozwiązać problem, przed którym stanąłeś. Jeśli nadal uważać będziesz, że rozwiązanie nie jest optymalne, to spróbój powiązać różne elementy mapy ze sobą. Tak powstają najlepsze pomysły na świecie. Proste, prawda.

Zakończenie

Wiem, że tworzenie Map Myśli w pierwszej chwili może wydawać się dziecinną zabawą, ale to bardzo pożyteczna technika. Ja zastosowałem ten system dopiero po dwóch miesiącach od jego poznania.

Wcześniej nie wierzyłem, że Mapy Myśli faktycznie mogą działać i mogą pomóc. Pierwsza mapa nie była idealna, ale teraz nie mogę bez nich żyć. Są dla mnie podstawą zapisu każdej notatki.

Napewno znasz firmę Google. Któżby nie znał? Ale niewiele osób wie, że w siedzibie tej i jeszcze paru znanych firm są Mapy Myśli zajmujące całe ściany. Każdy nowy pracownik musi poznać. I co ciekawe firma Google już testuje mapy myśli w swojej wyszukiwarce. Przeczytaj artykuł Polskie Google ma już mapę myśli.

Ja ostatnio wiele Map Myśli tworzę i umieszczam w komputerze. Ty także możesz. Jest kilka bardzo dobrych programów, które Ci to umożliwią. Ja korzystam z Mind Mappera oraz internetowej witryny http://mindomo.com.

Jest to o tyle wygodne rozwiązanie, że mojej mapy nie ogranicza wielkość arkusza papieru i zawsze mogę do nich wrócić i je rozbudować w nieskończoność. Gotową pracę mogę wydrukować lub wyeksportować w formie prezentacji.

Komputer ma jeszcze jedną przewagę nad arkuszem papieru. Do każdej gałęzi mogę podpiąć dźwięk, linki oraz nagrania video.

Cóż mógłbym jeszcze dodać? Chyba powiedziałem dużo. Mogę Tobie zagwarantować, że stosując Mapy Myśli pojawią się ciekawe pomysły i rozwiąznia problemów, o których wcześniej nie myślałeś.

Jeśli nie czytałeś pierwszej części tego artykułu, to serdecznie zapraszam Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu.

Podobne wpisy:

1. Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu.
2. Polskie Google ma już mapę myśli
3. Czy wybór nazwy dla firmy, domeny WWW jest istotny?

Related posts

• Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu. (0)
• Polskie Google ma już mapę myśli (1)
• Poznaj sekret udanej sprzedaży (1)
• Poznaj prawdę o agencjach reklamowych (0)
• Niekonferencja jest w Twoim zasięgu (0)

Wszystko dlatego, że Mapy Myśli są narzędziem uniwersalnym:

- pobudzającym kreatywność

- wspomagającym planowanie

- wspomagającym rozwiązywanie problemów

- wspomagającym odtwarzanie wiadomości

Technika Map Myśli, to banalnie prosta metoda osiągania wyżyn wydajności umysłu. Odwołuje się ona do podstawowych czynności mózgu oraz do sposobu notowania stosowanego w dzieciństwie.

Dlaczego w dzieciństwie byłeś bliżej Map Myśli niż teraz?

Okres szkoły, to ciągła nauka i zmuszanie dzieci do notowania systemem linearnym, czyli linia pod linią. Takie podejście zmusza nas do skupiania się na jednym określonym zagadnieniu, co wydaje się rzeczą nie naturalną zważywszy na potencjał umysłu.

Mapy Myśli to system notowania, który pobudza w Nas na niespotykanym dotąd poziomie obie półkule mózgu. Wyuczony, linearny system odwołuje się wyłącznie do lewej, logicznej półkuli. Prawa, twórzcza półkula w tym systemie nie istnieje, a nie używanie jej powoduje "degradację szarych komórek" i zanik kreatywności.

Bardziej obrazowo można by to ująć takimi słowami. Lewa logiczna półkula odpowiada za:

• słowa,
• logikę,
• liczby,
• hierarchię,
• linearność,
• analizę

Prawa twórcza półkula odpowiada za:

• rytm,
• świadomość przestrzeni,
• Gestalt, czyli obraz całości,
• wyobraźnię,
• marzenia,
• postrzeganie kolorów,
• postrzeganie rozmiarów.

Teoria Map Myśli jednoznacznie zachęca nas do powrotu do dzieciństwa i aktywowania prawej twórczej półkuli. Zasady, na podstawie których Tony Buzan tworzył teorię map opierły się na dwóch faktach:

• dostęp do pamięci odbywa się za pomocą słów kluczowych, które pojawiają się na tle wybranego tematu
• pojemność i zdolności ludzkiego mózgu są nieograniczone

Słowa kluczowe, które mają moc

Słowa kluczowe są tekstami zakotwiczenia, które same w sobie już budzą skojarzenia. Z każdym słowem kojarzą nam się kolejne i ten łańcuch nie ulega przerwaniu.

Gdybyś przykładowo skupił się na słowie samochód. W ciągu kilku chwil umysł podrzuci Tobie skojarzenia z tym słowem. W zależności, od tego, co jest dla Ciebie wartością pojawią się np. podróż, wycieczka, marka samochodu, przegląd, benzyna, wydatek itp. Ozywiście to tylko przykładowe zwroty. Twój umysł może Tobie podsunąć frazy, a nawet dźwięki, których nie jestem w stanie sobie wyobrazić.

Ciekawe jest to, że dla każdej osoby ten ciąg skojarzeń będzie zupełnie unikalny. Powodują to nasze wspomnienia, wiedza i doświadczenia.

Musisz wiedzieć, że ten fakt wpływa na kształt Mapy Myśli. Biorąc to pod uwagę, musisz wiedzieć, że unikalność mapy działa jak szyfr, który tylko twórca będzie w stanie odczytać.

Zapraszam Ciebie do zapoznania ze stroną praktyczna tworzenia Map Myśli w kontynuacji tego wątku c.d. Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu.

Podobne wpisy:

1. c.d. Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu.
2. Polskie Google ma już mapę myśli
3. Czy wybór nazwy dla firmy, domeny WWW jest istotny?

Related posts

• c.d. Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu. (1)
• Polskie Google ma już mapę myśli (1)
• Poznaj sekret udanej sprzedaży (1)
• Poznaj prawdę o agencjach reklamowych (0)
• Niekonferencja jest w Twoim zasięgu (0)

Jacek na taki wynik pracował latami. W ciągu tego okresu przeszedł on drogę od zwykłego konsultanta do lidera. Podczas tej prezentacji powiedział on coś, co uważam za sekret sukcesu.

Marketing, to relacje z ludźmi.

Aby mieć dobry kontakt z otoczeniem, musisz sobie uświadomić, od czego on zależy. Składają się na niego trzy rzeczy:

- pęd do wiedzy i ciągłe podnoszenie swoich kwalifikacji

- motywowanie się do działania w ciężkich chwilach

- sztuka wywierania wpływu na ludzi

Do tego wszystkiego dodałbym jeszcze jedną rzecz, o której przypomina mi się zawsze, ilekroć otrzymam maila od Kamila Cebulskiego.

Mówię tutaj o działaniu. 80% sukcesu to dążenie do celu. Jeśli uważasz, że wymienione tutaj elementy nie pasują do Twojego charakteru, to jesteś w błędzie. Wszystkiego można się nauczyć i dojść w tym do perfekcji.

Mam dla Ciebie bardzo dobrą wiadomość. Skoro czytasz ten artykuł, tzn. że już teraz czerpiesz wiedzę z różnych źródeł i zaczynasz dążyć do tego, aby stać się liderem. Powoli poznajesz najważniejsze czynniki decydujące o powodzeniu zarówno w biznesie, jak też w strukturach MLM. Oznacza to, że dwa elementy wpływające na sukces już realizujesz. Pozwolisz więc, że skupię się tylko na sztuce wywierania wpływu na ludzi.

Co kryje się pod pojęciem wywierania wpływu na innych?

W każdej chwili, gdy komunikujemy się z ludźmi wywieramy na nich wpływ i sami podlegamy wpływowi innych. Od Ciebie zależy, jak dalej potoczy się rozmowa i kto będzie w niej dominował. Ktoś mądry kiedyś powiedział, że mając odpowiednie relacje z ludźmi będziemy mieli wpływ na:

• przywództwo
• negocjacje
• sprzedaż
• pracę zespołową

Zapewne zauważyłeś, że są to cechy każdego lidera. Jeśli znasz takie osoby, to zapytaj się ich, co się z nimi działo, gdy pracowali nad wpływem na innych ludzi. Każdy człowiek sukcesu, który ma już posiadł 4 cechy lider powie Tobie, że musisz podnosić swoje kwalifikacje w tym zakresie, aby ułatwić sobie sukces.

Sześć nieśmiertelnych zasad.

Roberto Cialdini poszedł o krok dalej i po wielu latach badań określił sześć zasad, które leżą u podstaw wszystkich technik wywierania wpływu. Te sześć zasad to:

1. Reguła wzajemności
2. Autorytet (gdyż nabieramy się na pozory)
3. Dowód słuszności
4. Zaangażowanie
5. Reguła sympatii
6. Reguła niedoboru lub niedostępności

Z tych elementów będzie się składała zarówna dobra oferta reklamowa, ale również każda wcześniej przygotowana rozmowa przez lidera. Przygotowana, to może za wiele powiedziane. Chodzi tutaj o to, że trening czyni mistrza. Stosując te techniki w praktyce z czasem stają się one naszymi naturalnymi cechami.

Reguła wzajemności skupia się na jednej z najbardziej rozpowszechnionych norm w każdej kulturze. Mówi ona o konieczności odwzajemnienia się za przysługę. Musisz coś zaoferować swemu rozmówcy, aby był on gotowy na zrewanżowanie się za ten dar. Może to być np. wiedza, bądź pomoc w trudnej dla niego sprawie. Na tej regule opierają się wszystkie próby wręczenia Tobie najpierw prezentu, a nieco później zgłoszenia się po więcej.

Autorytet wskazuje nam na zasadę mówiącą o uznaniu w oczach osób trzecich. O co tak naprawdę tutaj chodzi? Jeśli wyrobisz u Twego rozmówcy wrażenie, że ma do czynienia z ekspertem, to o wiele łatwiej będzie go przekonać do ustępstw.

Najprostszą techniką i zarazem najtańszą jest dzielenie się wiedzą. Jeśli chcesz zdobyć uznanie w danej dziedzinie, to zrób wszystko, aby zdobyć profesjonalną wiedzę w temacie i podziel się nią.

Uważaj! Wiele osób poległo, gdy okazało się, że nie maja odpowiedniej wiedzy, której oczekiwał od nich rozmówca. Takie działania są bardzo łatwo wyczuwalne.

Dowód słuszności mówi nam, że jeśli znane mi osoby to robią, to ja także muszę tak postępować. W praktyce wygląda to tak, że musisz dysponować dowodami na słuszność Twoich słów. Opinie osób, które już korzystały z danej usługi są tutaj jak najbardziej wskazane. Podobnie będzie w przypadku liczb. Konkretne daty, ilości uczestników bardzo mocno wpływają na opinie klientów.

Tu także dochodzimy do autorytetów. Im bardziej znana osoba działa w programie i firmuje go swoim nazwiskiem, tym bardziej rośnie reputacja Twoich słów.

Zaangażowanie mówi o tym, aby najpierw dać "naparstek", a potem sięgnąć po "całą rękę". Kluczem do wykorzystania jej do presji jest początkowe zobowiązanie. Potem ludzie są bardziej skłonni zgodzić się spełnić żądanie, które jest w zgodzie z poprzednim zobowiązaniem. Najlepsze efekty osiągniemy, gdy będziemy już na początku wymagali małego zaangażowania.

Aby unaocznić Tobie zasadę działania reguły zaangażowania podam przykład z życia. Po zapisaniu się na udział w bezpłatnej konferencji otrzymuję możliwość nabycia krótkiego kursu na płycie DVD za bardzo niskie pieniądze. Po jego nabyciu i obejrzeniu jestem zadowolony z zakupu. Jednak na konferencji okazuje się, że jej ostatnią częścią jest próba sprzedaży dalszej części kursu za 10-cio krotność pierwszej wpłaty. Będąc przekonanym do jakości produktu o wiele łatwiej jest mi podjąć korzystną decyzję dla sprzedającego.

Reguła sympatii nie jest trudna do zrozumienia. Wystarczy, ze napiszę taki oto slogan. Ludzie kupują od tych, których znają, lubią i kochają. Oznacza to tyle, że nie możesz być anonimowy. Anonimowość w internecie nie pomoże Tobie, jeśli chcesz zostać sprzedawcą.

Zapamiętaj to! Ostatnia zasada niedostępności mówi o ograniczeniu oferty pod względem czasu na decyzję, ograniczonej ilości miejsc, czy rabatu powiązanego z czasem reakcji. Takie podejście wymusza na kliencie, czy rozmówcy działanie pod presją czasu. Każda z tych zasad ma swoje plusy, ale też przed każdą z nich jesteśmy w stanie się obronić.

Jeżeli jednak odpowiednio przygotujesz się do wywarcia wpływu na rozmówcy i wykorzystasz do tego wszystkie wymienione tutaj elementy w sposób profesjonalny, to możesz osiągnąć niesamowite wyniki. Przejdą one najśmielsze Twoje oczekiwania.

Pamiętaj, że marketing, to budowanie relacji z ludźmi. Od Ciebie zależy, czy ich przekonasz do siebie. Spróbuj przetestować każdą z tych zasad z osobna, a potem połącz je w całość. Będzie to magnes, któremu klient nie będzie mógł się oprzeć.

Jak myślisz, czy liderzy muszą wywierać wpływ na ludzi, aby osiągać niesamowite rezultaty i mieć poparcie u klientów? To pytanie staje się chyba retoryczne.

PR: wait… I: wait… L: wait… LD: wait… I: wait… wait… Rank: wait… Traffic: wait… Price: wait… C: wait…

Podobne wpisy:

1. Jak stać się liderem i specjalistą w wybranej dziedzinie?
2. Odpowiedni wzrok kluczem w każdym interesie
3. Budowa biznesu zorientowanego na sukces

Related posts

• Jak stać się liderem i specjalistą w wybranej dziedzinie? (1)
• Odpowiedni wzrok kluczem w każdym interesie (0)
• c.d. Budowa biznesu zorientowanego na sukces (0)
• Budowa biznesu zorientowanego na sukces (0)
• Wyjdź z tłumu, już najwyższy czas! (0)

Jak powinna być Twoja nazwa?

Informacje na temat wyboru nazwy firmy są dostępne w wielu podręcznikach do marketingu. Wszystkie wymieniają następujące elementy:

• nazwa powinna sugerować korzyści płynące z właściwości produktu;
• nazwa powinna świadczyć o jakości i sile produktu;
• nazwa powinna być krótka, rozpoznawalna, wpadająca w ucho, a co za tym idzie zapamiętywalna;
• nazwa NIE powinna mieć negatywnego oddźwięku w innym języku, jak np. Osram
• nazwa powinna wyróżniać się na tle innych.

Jeśli przyjrzymy się powyższym przykładom, to od razu zobaczymy, że w Internecie aż się roi od nieprzemyślanych nazw. Czy pamiętasz czasy, gdy mówiło się o konieczności zakładania domen o pospolitych nazwach? Bardzo niewielu firmom o takich nazwach udało się przebić. Jedyne, które kojarzę, to wakacje.pl oraz domeny.pl. Swoją drogą, czy wiesz, że wśród 20 największych rejestratorów domen internetowych w Polsce tylko domeny.pl znalazły miejsce. Nazwy pozostałych firm nie wskazują wprost na rodzaj ich działalności. Nazwy POSPOLITE są, jak słowa bez znaczenia, których używamy wszędzie. Można by je porównać do produktów bez nazwy. W dzisiejszych czasach coraz częściej uwidacznia się przewaga oryginalnych i twórczych nazw, nad pospolitymi. Wynika to z faktu, że ludzki umył myśli liniowo. Jeśli usłyszy pospolitą nazwę dla danej marki, to automatycznie przyporządkowuje ją tylko jednej określonej czynności lub rzeczy.

Po nazwisku, to …

Jeśli działasz na konkurencyjnym rynku, w którym liczy się marka danej osoby, możesz spróbować tworzyć markę w oparciu o własne nazwisko. Problem pojawia się w momencie, gdy jest ono bardzo popularne lub trudne do wymówienia. Pierwsze będzie odbierane podobnie, jak nazwy pospolite. Przykładem może być nazwisko Nowak, Kowalski lub Wojewódzki. Drugie może być trudne nie tylko do zapisania, ale również do zapamiętania. Przykładem takiego podejścia będzie nazwisko Szultz. Innym sposobem tej techniki jest dodanie do nazwiska jakiegoś członu. Moja nazwa firmy mogłaby brzmieć Zielazny Biznes Consulting lub Zielazny Nieruchomości. Używanie nazwiska w nazwie firmy lub domeny ma jedną zasadniczą wadę. Przy rozwoju firmy lub witryny może pojawić się zainteresowanie kupnem Twego interesu, ale ze względu na nazwę jej wartość może być zaniżona.

Nie ma to, jak świeże spojrzenie!

Żeby myśleć o sukcesie w biznesie Twoja nazwa musi być unikalna. Spójrz na najpopularniejsze portale i marki. Są wśród nich Coca-Cola, Google, a w Polsce Onet, czy Orlen. Żadna z nich nie wskazuje bezpośrednio na konkretny produkt. Spełniają one jednak wszystkie warunki profesjonalnie dobranej nazwy. Są krótkie, dźwięczne i wpadające w pamięć. Przy tworzeniu nazwy zwróć uwagę na litery, z których się ona będzie składać. Staraj się nie używać spółgłosek twardych koło siebie. Mówię tu o takich literach, jak t, r, z czy d. Utrudniają one wymowę oraz nie pomagają w ich zapamiętaniu. Używaj samogłosek na przemian ze spółgłoskami. Dobrze by było, aby jedna lub dwie samogłoski powtarzały się częściej (Coca-Cola). Ostatnim sposobem na stworzenie dobrej nazwy budującej wizerunek jest użycie pospolitej nazwy i zastąpienie w niej jednej bądź kilku liter innymi. Do takich przeróbek używaj "łagodnych" języków. Dobrymi językami są łacina, francuski oraz angielski, a przykładem takiej nazwy może być producent ubrań Hause lub Labenete. Zwrot ten po francusku jest toastem i oznacza "na Twoje zdrowie"

Przetestuj swoje dzieło!!!!

Jak widzisz wystarczy stosować się do kilku wskazówek, aby stworzyć ciekawą i perspektywiczną nazwę. Ja tworząc nazwę dla określonej marki zawsze staram się spojrzeć szerzej na branże, której ona dotyczy. Tworzę kilka nazw stosując się do powyższych wskazówek oraz zbieram opinie z otoczenia na ich temat. Jeśli Tobie zależy na unikalności nazwy, to bardzo szybko przy pomocy internetu możesz to sprawdzić. Wystarczy, że w Google wpiszesz szukana nazwę i przeanalizujesz wyniki wyszukiwania. Możesz także skorzystać z rejestratora domen w celu sprawdzenia, czy stworzona przez Ciebie nazwa nie została już zajęta.

Podobne wpisy:

1. c.d. Budowa biznesu zorientowanego na sukces
2. Budowa biznesu zorientowanego na sukces
3. Jaki będzie Twój pierwszy krok w każdym biznesie

Related posts

• c.d. Budowa biznesu zorientowanego na sukces (0)
• Budowa biznesu zorientowanego na sukces (0)
• Nie rób biznesu po omacku (0)
• Moda na społecznościówki nas atakuje (0)
• Jaki będzie Twój pierwszy krok w każdym biznesie (0)

Mapa myśli, to ciekawy system notowania wiadomości ułatwiający zapamiętywanie i segregowanie wiedzy. Może to brzmi dość skomplikowanie, ale takie nie jest. Zalety map myśli dostrzegło już Google implementując je do swojej wyszukiwarki. Teraz korzystając z "koła informacji" możesz mieć szansę na dotarcie do sedna sprawy mając tylko szczątkową wiedzę w danym temacie. Chciałbym Tobie dzisiaj pokazać, jak to koło działa i jak z niego korzystać. Pierwszy raz z tym narzędziem spotkałem się jakiś rok temu, gdy Google testowało je w wersji angielskiej.

Gdzie znaleźć koło informacji?

Aby skorzystać z możliwości, jakie daje koło informacji musisz wyszukać w Google jakieś ogólne hasło, wokół którego będziesz szukał bardziej szczegółowej wiedzy. Po wyszukaniu hasła "firma" otrzymasz taką stronę. W lewym górnym rogu na zdjęciu zaznaczyłem Tobie miejsce, gdzie możesz bardzo szybko włączyć albo ukryć dodatkowe opcje. Właśnie w tym panelu znajdziesz narzędzie o wdzięcznej nazwie "koło informacji". W dodatkowych opcjach znajdziesz tam nie tylko to. Google umożliwia Tobie segregację informacji według źródła jej pochodzenia.  Możesz przeszukiwać publikacje książkowe, fora, merytoryczne blogi, a także wideo i wiadomości gazetowe. Jakby tego było mało Google umożliwia Tobie selekcję otrzymanej wiedzy według czasu dodania poszukiwanej informacji i typu informacji. Bardzo rzadko wykorzystywaną funkcją jest możliwość podglądu przy wynikach wyszukiwania obrazów pochodzących ze znalezionej strony, a także funkcja pokazująca większą ilość treści strony w tych wynikach. Drugie zdjęcie pokazuje, gdzie powinieneś nacisnąć, aby skorzystać z Googlowej mapy myśli. Naciśnij je i zobacz, co się ukaże Twoim oczom.

Korzystaj z możliwości Google w bardziej kreatywny sposób!

Jeśli szukałeś słowa "firma", to strona wyszukiwarki Google będzie wyglądała mniej więcej tak, jak na trzecim zdjęciu. Na ekranie monitora masz teraz narysowane koło, w środku jest wyszukiwana fraza. Wokół niego widzisz wybrane zwroty, które pojawiły się na stronach opisujących wyszukiwane słowo. Teraz mając tylko ilzoryczna wizję celu możesz, jak po sznurku dotrzeć do oczekiwanej informacji. Narazie tylko teoretycznie. Nieważne jakim tropem będziesz podążał, zawsze po prawej stronie masz widoczne linki dla danego wyszukiwania. Jeśli przyjrzałeś się zdjęciom w tym artykule, to zapewne zauważyłeś, że  proponowane przez Google frazy nie są najlepszej jakości. Znając firmę będzie to ewoluowało i kto wie. Może niedługo Google będzie rozwiązywać nasze problemy oraz wyręczy nas w myśleniu. Dziś jednak tak na szczęście nie jest. Na chwilę obecną widzę zastosowanie dla tego narzędzia, jako wsparcie kreatywnego myślenia. Automat Google proponuje Tobie zwroty, na których nigdy byś nie wiązał z poszukiwaną frazą. Analizując te informacje może pojawić się w Twojej głowie genialny pomysł na rozwiązanie problemu. Narzędzie "koło informacji" może niebawem stać się czymś rewolucyjnym w dziedzinie internetu i warto obserwować, co Google robi z tą wyszukiwarką. Tworząc to narzędzie projektanci Google musieli wzorować się mapy myśli. Działają one bardzo podobnie. W centrum znajduje się rozpatrywane słowo kluczowe i poruszając się coraz dalej dochodzimy do bardziej szczegółowych aspektów rozpatrywanego problemu. W efekcie otrzymujemy opracowany wątek z wieloma spojrzeniami na to zagadnienie. O samych mapach myśli napiszę niebawem, gdyż chciałbym, abyś nauczył się efektywnie notować słyszane informacje. Musisz też wiedzieć, że nad mapami myśli mogą pracować różne osoby wspólnie, co przełoży się na nowe spojrzenie na opracowywany problem.

Podobne wpisy:

1. c.d. Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu.
2. Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu.
3. c.d. Budowa biznesu zorientowanego na sukces

Related posts

• Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu. (0)
• c.d. Skuteczne mapy myśli podniosą wydajność Twojego mózgu. (1)
• Poznaj prawdę o agencjach reklamowych (0)
• Niekonferencja jest w Twoim zasięgu (0)
• c.d. Budowa biznesu zorientowanego na sukces (0)

Cały raport stworzyłem na przykładzie startu nowego projektu GVO. Pokazuje on charakterystykę całej strategi oczami klienta, który zna temat od strony marketingowej. Chciałbym tutaj przytoczyć kilka danych. Przygotowanie do takiego projektu trawa do miesiąca czasu. Wszystkie informacje muszą być sprawdzone i przetestowane. W momencie startu produkcja musi być przygotowana na masowy nawał klientów.

Po prostu wszystko musi chodzić, jak w szwajcarskim zegarku. Nie przestrasz się tego, gdyż cały projekt może przygotować grupa kilku osób. Ważne jest, aby go nie rozpoczynać przed sprawdzeniem, że wszystko będzie działać. Przytoczę tutaj może kilka liczb dotyczących efektów zastosowania product launchu. Głównie ze stanów zjednoczonych, gdyż tam ta strategia jest najczęściej wykorzystywana i nagłaśniana.

Pieniądze to podstawa. Koszty poniesione na kampanię nie są małe, gdyż trzeba dysponować odpowiednimi materiałami, mieć dostęp do urządzeń i najważniejsze. Mieć zespół, który całą akcję poprowadzi. Warto też pomyśleć o rozpoznawanych osobach. Oczywiście można to zrobić mniejszym nakładem sił, ale wtedy efekt będzie mniejszy. Wspomniałem o skutkach takiej kampanii. Trzymaj się mocno, bo te liczby są prawdziwe i mogą szokować.

• AliorBank dzięki swojej kampanii na starcie pozyskał około 100 000 potencjalnych klientów i drugie tyle adresów e-mail do kontaktu. Było to jeszcze,  zanim pojawiły się pierwsze reklamy w telewizji.
• Za oceanem start GVO pierwszego dnia przyciągnął kilka tysięcy klientów. Nie wiem jaki był skutek finansowy product launchu, gdyż do tej pory zainteresowanie projektem nadal rośnie. Cała ta akcja odbywała się tylko poprzez internet.
• Jeff Walker do tej pory się chwali, że każdy product launch daje mu zarobić nawet milion dolarów.
• Jeden z podopiecznych Jeffa nie mając wcześniej nic wspólnego z marketingiem przy tylko jednej akcji zarobił 18 000 dolarów.
• To jest najlepsze. Grupa 5 osób pod przewodnictwa Franka Kerna osiągnęła niebywały sukces. W ciągu jednej doby, 24 godzin, wygenerowali sprzedaż żeby nie skłamać około 36 milionów dolarów. Oczywiście wszystko było odpowiednio zaplanowane i ich klienci już miesiąc wcześniej wiedzieli, że będzie się działo coś niesamowitego. Średnio klient zapłacił za produkty wirtualne około 800 dolarów oraz zgodził się na comiesięczne obciążanie swojej karty kredytowej kwotą 50 dolarów.

Mam nadzieję, że teraz widzisz siłę tej strategii. Raport, o którym napisałem na samym początku udostępniam na stronie.

http://zaistniecwsieci.labenete.pl

Po wypełnieniu formularza otrzymasz dostęp do raportu, a także do najaktualniejszej wiedzy prowadzącej do stworzenia Twojego wizerunku. Nie tylko w internecie.

Podobne wpisy:

1. Jak zacząć zabawę w Internecie?
2. Poznaj prawdę o agencjach reklamowych
3. Najważniejszy jesteś TY.

Related posts

• Jak zacząć zabawę w Internecie? (0)
• Produkty GVO (0)
• Poznaj prawdę o agencjach reklamowych (0)
• Najważniejszy jesteś TY. (0)
• Jak zaistnieć w sieci (cz.1) (0)

Chciałbym tutaj trochę napisać o sobie. Jeśli nie interesuje Ciebie, jak tu trafiłeś i jak mogę Tobie pomóc, to nie czytaj dalej.

Nie ma w życiu zbyt wiele miejsca na istnienie szczęśliwych trafów. Przypadkiem mógłbyś trafić na kogoś na ulicy. W zależności, czy to będzie osoba, którą lubimy, czy też nie nasze reakcje będą różne.

Kilka lat temu zajmowałem się koordynacją badań marketingowych i możesz mi wierzyć, że wtedy zdobyłem olbrzymią wiedzę na temat obsługi klienta i jego zdobywania. Ta wiedza leżała na ulicy i wystarczyło po nią sięgnąć.

Podbudowany tamtymi przeżyciami coraz bardziej zagłębiałem się w arkana marketingu i sprzedaży. Coraz bardziej też pragnąłem mieć firmę w internecie i rozpocząć własny e-biznes.

Szybko się jednak okazało, że przeniesienie się ze świata rzeczywistego do sieci nie jest takie proste. Największą barierą do przeskoczenia w sieci jest bariera zaufania i znajomości osoby z drugiej strony „kabla”.

Ten cios okazał się znamienny w skutkach. Zacząłem szukać i znalazłem wsparcie w postaci kursów e-biznesu tych na żywo i online na całym świecie. Mimo wiedzy, którą mam w tej chwili, wciąż szukam nowych rozwiązań.

Co Tobie tutaj chciałbym zaproponować?

Wiedzę i jeszcze raz wiedzę. Będę tutaj przekazywał moją najaktualniejszą, bo wciąż zdobywaną wiedzę z e-biznesu i prowadzenia firmy, marketingu, zagadnień z dziedziny NLP oraz networkingu i świata mediów.

Znajdziesz tutaj także zagadnienia z dziedziny inwestowania w nieruchomości. Zapewne zapytasz, dlaczego akurat nieruchomości?

Odpowiedź jest prosta. Pomagałem już kilku osobom w kupowaniu własnego M i za każdym razem pojawiały się problemy. Na przestrzeni kilku lat rynek nieruchomości zmienił się nie do poznania.

Więc, jeśli chcesz budować swój własny biznes w oparciu nie tylko o sieć, to będę Tobie tutaj dostarczał wielu cennych informacji.

Podobne wpisy:

1. Kim jestem?
2. Wróżką (nie) jestem?
3. Marazm na rynku nieruchomości (1)

Related posts

• Wyjdź z tłumu, już najwyższy czas! (0)
• TWR Power System Prezentacja Online (0)
• Produkty GVO (0)
• Product Launch, czyli masowe zdobywanie (3)
• Niesamowite wsparcie z Barcampu dla Ciebie (0)